Etusivu › Ruoan verkkokaupat
+ Tuotehinnat näkyvät ilman kirjautumista, ja jokaisen kategorian tuotemäärä ilmoitetaan navigaatiossa (esimerkiksi Ruokakomero 229 tuotetta, Herkut 226 tuotetta), joten valikoiman laajuus on avoimesti nähtävissä.
| # | Palvelu | Digi | Läpinäk. | Tavoit. | AI | Score | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Motatos#1 motatos.fi · Matsmart in Scandinavia Oy (Y-tunnus 2831923-2, Helsinki), osa ruotsalaista Motatos/Matsmart-konsernia; motatos.fi ohjautuu matsmart.fi-verkkokauppaan, joka on hävikkiruoan valtakunnallinen verkkokauppa (päiväysvanhaa ja ylijäämäruokaa koko Suomeen) | 72 | 82 | 68 | 82 | 76,7 | ↗ |
| 2 | Fiksuruoka fiksuruoka.fi · Fiksu Ruoka Oy (PRH 2765986-8), Helsinki, perustettu 2016; hävikkiruoan valtakunnallinen verkkokauppa, myy päiväysvanhaa ja ylijäämäruokaa alennettuun hintaan koko Suomeen, ilmainen toimitus yli 39 euron tilaukseen | 56 | 95 | 62 | 90 | 76,4 | ↗ |
| 3 | S-kaupat s-kaupat.fi · Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta SOK (PRH 0116323-1) operoi alustaa; myyjänä ostoksen kohdealueen alueosuuskauppa (esim. HOK-Elanto pääkaupunkiseudulla). S-ryhmän valtakunnallinen ruokaverkkokauppa (S-market, Prisma, Alepa, Herkku) | 72 | 62 | 75 | 81 | 71,8 | ↗ |
| 4 | K-Ruoka k-ruoka.fi · Kesko Oyj (PRH 0109862-8); K-ryhmän valtakunnallinen ruoan verkkokauppa (kotiinkuljetus ja nouto), tilaus paikallisen K-kaupan kautta | 71 | 62 | 32 | 77 | 62,2 | ↗ |
| 5 | Foodora Market foodora.fi · Delivery Hero Finland Oy (ent. SLM Finland Oy, PRH 1936684-6); Foodora Market -ruokakaupan verkkotilaus ja kotiinkuljetus, tuotehinnat näkyvät sijainnin valinnan jälkeen | 84 | 50 | 32 | 65 | 59,9 | ↗ |
| 6 | Wolt Market wolt.com · Wolt Oy (Y-tunnus 2646674-9, Helsinki, osa DoorDashia; käyttöehdoissa nimetty operaattori); Wolt Market -ruokakaupan verkkotilaus ja kotiinkuljetus, tuotehinnat näkyvät vasta osoitteen/sijainnin valinnan jälkeen | 60 | 52 | 40 | 73 | 56,5 | ↗ |
Pisteytimme 6 Suomessa toimivaa ruoan verkkokauppaa 20 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö tuotehinnan, keräily- ja toimitusmaksun sekä minimitilauksen ennen kuin tilaat?
Tuotehinta esillä ilman kirjautumista (25), keräily- tai toimitusmaksu ja ilmaisen toimituksen raja esillä (20), toimitusalueet ja toimitusajat esillä (15), palautus- ja reklamaatio-oikeus tuoretuotteelle kerrottu (15), minimitilausraja kerrottu (10), valikoiman laajuus tai tuotemäärä kerrottu (10), Y-tunnus esillä sivustolla (5)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Vertailussa on kahdenlaisia ruoan verkkokauppoja. K-Ruoka ja S-kaupat ovat päivittäistavarakaupan ketjujen valtakunnallisia verkkokauppoja koti- ja noutotoimituksella, Wolt Market ja Foodora Market pikatoimituksen ruokakauppoja, ja Fiksuruoka sekä Motatos hävikkiruoan verkkokauppoja. Jokaista mitataan samalla läpinäkyvyyskaavalla, mutta toimintamalli kannattaa pitää mielessä hintoja verratessa.
Ruoka on tuoretuote, ja keräily- sekä toimitusmaksut ovat kuluttajan kipupiste. Vertailu palkitsee kaupat, jotka näyttävät tuotehinnan ilman kirjautumista, kertovat keräily- ja toimitusmaksun sekä ilmaisen toimituksen rajan, ilmoittavat minimitilauksen ja avaavat tuoretuotteen palautus- ja reklamaatio-oikeuden.
Osassa kauppoja (Wolt Market, Foodora Market, S-kaupat) tuotehinnat näkyvät vasta kun osoite tai sijainti on valittu, koska valikoima ja hinnat määräytyvät lähimmän myymälän mukaan. Tämä ei ole piilottelua vaan toimintamallin seuraus, ja se on huomioitu pisteytyksessä mittausaukkona eikä nollana.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.