Etusivu › Polkupyöräliikkeet
+ Takuu kerrottu tarkasti: 2 vuoden aine- ja valmistusvikatakuu, lisäksi merkkikohtaiset runkotakuut (esim. Kona rungoille elinikäinen)
| # | Palvelu | Digi | Läpinäk. | Tavoit. | AI | Score | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bikeshop.fi#1 bikeshop.fi · Pyorakauppaosakeyhtio Turusta (PRH 0398547-4, Turku), suomalainen perheyritys kolmannessa polvessa, myymälä 1940-luvulta ja verkkokauppa vuodesta 2009 | 72 | 100 | 75 | 90 | 85,1 | ↗ |
| 2 | Velosport velosport.fi · Velosport Oy (PRH 3016053-1), suomalainen pyoraliike ja verkkokauppa, myymälät Helsingissä, Vantaalla ja Jyvaskylassa; osa itsenaisten pyoraliikkeiden Nordic Bike Group -verkostoa | 73 | 100 | 75 | 89 | 85,1 | ↗ |
| 3 | Bike Planet bikeplanet.fi · AH Bike Service Oy (PRH 2287300-5, Espoo/Vantaa), suomalainen polkupyoraliike ja verkkokauppa, myymälät Espoossa ja Vantaalla | 67 | 92 | 75 | 81 | 79,7 | ↗ |
| 4 | Foxcomp foxcomp.fi · FoxComp Finland Oy (PRH 1066253-4, Vihti/Helsinki), suomalainen polkupyora- ja tarvikeliike vuodesta 1996, myymälä ja 24/7 verkkokauppa | 76 | 85 | 75 | 79 | 79,6 | ↗ |
| 5 | Cycle Center cyclecenter.fi · Oy Cycle Center Finland Ltd (PRH 2016971-9, Helsinki), suomalainen pyoraliike ja verkkokauppa Helsingissä, painopiste maantie- ja kilpapyorissa (mm. Giant, Ridley) | 57 | 78 | 75 | 75 | 70,5 | ↗ |
| 6 | Bikester bikester.fi · internetstores GmbH (Saksa, Stuttgart), pohjoismainen ja keskieurooppalainen polkupyorien verkkokauppaketju; suomenkielinen bikester.fi; ei suomalaista Y-tunnusta (vpn-kaytanto: omistaja_kerrottu) | 57 | 88 | 45 | 83 | 69,5 | ↗ |
Polkupyora on kallis ja iso verkko-osto, ja sen ostaminen verkosta herattaa kaksi kysymysta: mitä rahti maksaa ja tuleeko pyörä koottuna ajokuntoon. Pisteytimme 6 polkupyoraliiketta 19 mittarilla. Tärkein kysymys: näetkö hinnan, toimituskulut, kokoonpanon, palautusehdot ja takuun ennen kuin lisaat pyörän ostoskoriin?
Polkupyörä on yksi kalleimmista ja hankalimmista tuotteista ostaa verkosta: se on iso ja painava, joten rahti maksaa, ja ostajaa askarruttaa tuleeko pyörä kotiovelle ajokuntoon vai laatikossa itse koottavaksi. Vertailimme kuutta polkupyörien verkkokauppaa sen mukaan, kuinka avoimesti ne kertovat hinnan, toimituskulut, kokoonpanon, palautusehdot ja takuun jo ennen ostoskoria. Emme mittaa valikoiman laajuutta emmekä merkkien laatua, vaan sitä kuinka läpinäkyvästi kauppa kertoo ostajalle olennaiset asiat.
Pyörän hinta suoraan tuotesivulla näkyvissä (25), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti (20), kerrotaanko toimitetaanko pyörä koottuna vai itse koottavaksi (15), palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (15), takuun ehdot rungolle tai pyoralle kerrottu (15), operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Iso ja painava tuote, joten rahti ja kokoonpano ratkaisevat. Polkupyora on kallis toimittaa ja se voidaan lahettaa joko itse koottavaksi tai valmiiksi kootuna ja ajokuntoon viritettyna. Kaupat, jotka kertovat toimituskulut, ilmaisen toimituksen rajan ja kokoonpanon selkeästi etukäteen, sijoittuvat vertailun kärkeen.
Pyorassa runko ja osat ovat takuun ydin, joten takuuehtojen avoimuus on kuluttajalle olennaista. Suomalaiset liikkeet kertovat Y-tunnuksensa alatunnisteessa; ulkomaiset ketjut nojaavat kansainvaliseen rekisteritietoon. Osa verkkokaupoista torjuu automaattisen mittauksen botti- tai maasuojauksella, jolloin kyseessa on mittausaukko, ei puute.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Riippuu kaupasta. Osa toimittaa pyörän täysin koottuna ja lähes ajovalmiina, jolloin itse säädetään lähinnä ohjaustanko ja kiinnitetään polkimet. Osa toimittaa pyörän laatikossa osittain kasattuna, jolloin loppukokoonpano ja säädöt jäävät ostajalle. Kokoonpanon taso lukee yleensä toimitusehdoissa.
Tyypillisesti muutamiakymmeniä euroja, vertailun kaupoissa noin 30-40 euroa kotiinkuljetuksena. Nouto myymälästä on yleensä ilmaista. Ilmaisen toimituksen rajaa ei polkupyörissä useinkaan ole, koska rahti on kallis.
Etämyynnissä on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Käytännössä pyörän palautus maksaa: useampi kauppa perii palautuksesta kotiinkuljetusmaksun eikä aina hyvitä alkuperäistä toimitusmaksua. Myymälästä ostetulla ei etäpalautusoikeutta ole.
Sitä, kuinka avoimesti kauppa kertoo hinnan, toimituskulut, kokoonpanon, palautusehdot, takuun ja operoivan yhtiön jo ennen ostoa. Emme mittaa valikoimaa tai merkkejä. Sijoitusta ei voi ostaa, vaan jokainen piste tulee julkisesti näkyvästä tiedosta.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.