Etusivu › Kodin turvajärjestelmät

Kokonaisvoittaja · Suomen paras 2026

Verisure

www.verisure.fi · Verisure Oy (PRH 1773522-2), Televisiokatu 4, Helsinki. Valvotun murtohälytysjärjestelmän markkinajohtaja Suomessa. 24/7 hälytyskeskus ja maksuttomat vartijakäynnit; hinta rakennetaan maksuttomassa kodinturvakartoituksessa (verisure.fi)

+ Sopimuksen luonne ja irtisanominen on kerrottu selkeästi: sopimus on toistaiseksi voimassa oleva, ja kuluttaja-asiakkaan irtisanomisaika on yksi täysi kalenterikuukausi, jonka voi tehdä puhelimitse tai chatissa

Siirry palveluun Näin pisteet syntyvät

Digitaalinen laatu

64

Läpinäkyvyys

78

Tavoitettavuus

100

AI-laatuarvio

72

Tietoa tästä vertailusta

Pisteytimme 5 valvotun kodin hälytysjärjestelmän palveluntarjoajaa 19 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö kuukausimaksun, sopimuksen keston ja irtisanomisehdot ennen kuin pyydät kotikäyntiä?

Kodin valvottu hälytysjärjestelmä on jatkuva palvelu, ei kertaosto: kuukausimaksun lisäksi ratkaisevat sopimuksen kesto, irtisanomisehdot ja se, mitä valvonta oikeasti sisältää. Vertailu kuvaa palveluntarjoajien julkisten sivujen läpinäkyvyyttä ja tavoitettavuutta, ei hälytyskeskuksen teknistä laatua tai vasteaikaa. Mukana ovat toimijat, joilla on oma elävä sivusto ja kuluttajalle avoin, hälytyskeskukseen valvottu palvelu.

Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.

Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.

Hinnan ja sopimusehtojen läpinäkyvyys on alan kipupiste. Osa toimijoista näyttää kuukausimaksun ja laitteiston hinnan avoimesti verkossa, osa antaa hinnan vasta maksuttoman kotikäynnin tai tarjouspyynnön kautta. Vertailu palkitsee palvelut, jotka näyttävät kuukausimaksun ja laitteiston kerta- tai asennushinnan ilman yhteydenottoa, kertovat sopimuksen keston ja irtisanomisehdot, kuvaavat mitä valvonta sisältää (24/7 hälytyskeskus ja vartijakäynti), sekä kertovat laitteiston omistuksen ja vastuullisen yhtiön Y-tunnuksen.

Vertailussa ovat valvotun palvelun tarjoajat. Mukana ovat toimijat, joilla on oma elävä sivusto ja kuluttajalle avoin, hälytyskeskukseen valvottu palvelu. Pelkät tuotebrändit (esimerkiksi itse asennettavat järjestelmät ilman valvontapalvelua) eivät ole vertailussa, koska ne myydään jälleenmyyjien kautta eivätkä ne ole palveluoperaattoreita. Avarn Security tuottaa hälytyskeskus- ja vartiointipalvelun Elisa Kotiturvalle, joten sitä ei ole laskettu erikseen samana kuluttajapalveluna.

Vertailuopas

Mitä vertailussa kannattaa huomioida

• Hinnan näkyvyys vaihtelee paljon: osa kertoo kuukausimaksun ja aloitushinnan avoimesti verkossa, osa antaa hinnan vasta maksuttoman kotikäynnin tai tarjouspyynnön kautta. Mittaamme, näkyykö hinta ilman yhteydenottoa, emme mikä hinta on.
• Laitteiston omistus kannattaa tarkistaa: joissakin palveluissa laitteet jäävät asiakkaan omaisuudeksi, toisissa ne ovat vuokralla ja palautuvat sopimuksen päättyessä. Tämä vaikuttaa siihen, mitä jää käteen jos vaihtaa toimittajaa.
• Sama hälytyskeskus voi olla usean brändin takana: esimerkiksi Elisa Kotiturvan hälytyskeskus- ja vartiointipalvelun tuottaa Avarn Security. Kuluttajasopimus tehdään kuitenkin palvelun oman brändin kanssa, joten palvelut mitataan erikseen.
• Vartijakäynnin veloitus vaihtelee: osalla vartijakäynnit sisältyvät kuukausimaksuun, osalla ne veloitetaan erikseen hälytyksen sattuessa. Katso mitä kuukausimaksuun kuuluu.

Miten Suomen Paras arvioi ja pisteyttää

Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →

Asiantuntijan vinkit

• Pyydä kokonaishinta kirjallisena: kuukausimaksu, aloitus- tai asennusmaksu ja mahdollisen vartijakäynnin hinta yhteen laskettuna ennen sopimuksen allekirjoitusta.
• Tarkista sopimuksen kesto ja irtisanomisaika ennen kotikäyntiä. Toistaiseksi voimassa oleva sopimus lyhyellä irtisanomisajalla sitoo vähemmän kuin pitkä määräaika.
• Selvitä, jäävätkö laitteet sinulle vai palautuvatko ne, ja toimiiko järjestelmä ilman valvontapalvelua jos lopetat sopimuksen.
• Muista kotitalousvähennys: asennustyön osuus voi olla kotitalousvähennyskelpoinen, mikä pienentää aloituskustannusta.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä valvottu hälytysjärjestelmä tarkoittaa?

Valvotussa palvelussa hälytys ohjautuu ympärivuorokautiseen hälytyskeskukseen, joka selvittää hälytyksen syyn ja lähettää tarvittaessa vartijan tai hälyttää viranomaiset. Itse hallittava järjestelmä lähettää hälytyksen vain omaan puhelimeesi ilman hälytyskeskusta.

Miksi hintaa ei aina näy verkossa?

Osa toimijoista rakentaa hinnan laitteiston laajuuden mukaan maksuttomalla kotikäynnillä, jolloin verkossa näkyy vain lähtöhinta. Vertailu palkitsee palvelut, jotka kertovat kuukausimaksun ja aloitushinnan avoimesti ilman yhteydenottoa.

Sitooko sopimus pitkäksi aikaa?

Se vaihtelee toimijoittain. Osa palveluista on toistaiseksi voimassa lyhyellä irtisanomisajalla, osalla sopimusehtoja ei kerrota verkossa lainkaan. Tarkista sopimuksen kesto ja irtisanomisaika ennen allekirjoitusta.