Etusivu › Keittiöremontit
+ Palveluhinnat kerrotaan euroina etukäteen: 'Suunnittelutapaaminen 0,– IKEA Family -jäsenille (norm. 99,–)' ja suunnittelijan kotikäynti '(99,– IKEA Family -jäsenillemme)', lisäksi verkkokaupan tuotehinnät ovat julkisia
| # | Palvelu | Digi | Läpinäk. | Tavoit. | AI | Score | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | IKEA Keittiöt#1 ikea.com · IKEA (Ingka-konserni), tavaratalot ja verkkokauppa; keittiöihin mittaus-, suunnittelu- ja asennuspalvelut | 82 | 85 | 85 | 84 | 83,8 | ↗ |
| 2 | Puustelli puustelli.fi · Puustelli Group Oy, osa perheomisteista Harjavalta-konsernia (myös Kastelli ja Lapti), tehdas Harjavallassa, 37 myymälää | 66 | 85 | 75 | 81 | 76,6 | ↗ |
| 3 | Epoq (Gigantti) gigantti.fi · Epoq on Gigantti Oy Ab:n keittiöbrändi (Elkjøp Nordic / Currys plc), mallikeittiöt Gigantin myymälöissä, sivusto jaettu emoketjun kanssa | 57 | 90 | 52 | 81 | 70,8 | ↗ |
| 4 | HTH hth-keittio.fi · HTH / Nobia-konserni (Tanska), myös entiset Novart-brändit: novart.fi, keittiomaailma.fi ja petrakeittiot.fi ohjaavat tälle sivustolle | 70 | 78 | 30 | 68 | 63,9 | ↗ |
| 5 | Topi-Keittiöt topi-keittiot.fi · Topi-Keittiöt Oy, Ojalan suvun perheyritys neljännessä polvessa, tehdas Kalajoella vuodesta 1939, 15 myymälää | 58 | 60 | 60 | 79 | 63,2 | ↗ |
| 6 | Nixi nixi.fi · Nixi-Kaluste Oy, perheyritys vuodesta 1974, tehdas Seinäjoella, 8 myymälää Helsingistä Vaasaan | 65 | 25 | 60 | 53 | 49,5 | ↗ |
Pisteytimme 6 valtakunnallista keittiötoimittajaa 19 mittarilla. Tärkein kysymys: saako keittiön hinnasta, projektin vaiheista ja takuista selvän kuvan ennen suunnittelukäyntiä?
Hintatietoa tai hintalaskuri julkisesti esillä (25), keittiöprojektin eteneminen kuvattu vaiheittain (20), takuut ja niiden ehdot kerrottu (20), mallistot ja materiaalit kuvattu (15), Y-tunnus esillä (10), riippumaton arviolähde esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Keitä listalla on? Valtakunnalliset kuluttajille myyvät keittiöketjut: Puustelli, Topi-Keittiöt, HTH, Nixi, IKEA ja Gigantin Epoq. HTH:n sivusto on nykyisin myös entisten Novart-brändien koti, novart.fi, keittiomaailma.fi ja petrakeittiot.fi ohjaavat kaikki hth-keittiö.fi-osoitteeseen. IKEA ja Epoq eroavat keittiötaloista: kalusteet ostetaan kaupasta ja asennus hinnoitellaan erikseen palveluna, mikä on merkitty riveille.
Kvik ei ole listalla, koska kvik.fi:n etusivu ilmoittaa suoraan 'Valitettavasti olemme suljettuina' ja palvelee vain vanhoja tilauksia. Unikeittiöiden verkkotunnus ei enää vastaa, Domuksen ohut sivusto ei kerro kuluttajamyynnin kanavia, ja alueelliset toimijat (esim. seinäjokelainen Milli & Mitta, ent. Keittiötukku) on rajattu pois.
Miksi hintatieto painaa eniten? Keittiöremontti on kymmenien tuhansien eurojen hankinta, joka myydään lähes aina maksuttoman suunnittelukäynnin kautta. Vain puolet ketjuista kertoo hintatasosta mitään ennen sitä: Puustelli julkaisee hintahaarukat, Topilla on laskuri ja Epoq näyttää esimerkkikeittiöt euroina, HTH ja Nixi eivät kerro yhtään hintaa verkossa.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.