Etusivu › Kaukoliikenteen bussiyhtiöt
+ Oma matkahaku ja reaaliaikainen matkan seuranta, koko osto verkossa tai FlixBus-sovelluksessa
| # | Palvelu | Digi | Läpinäk. | Tavoit. | AI | Score | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | FlixBus#1 flixbus.fi · FlixBus Finland Oy (Y-tunnus 3588598-8, Helsinki), saksalaisen Flix SE:n (München) tytäryhtiö. Alustamalli: Flix vastaa lipunmyynnistä, reiteistä ja brändistä, itsenäiset liikennöitsijät ajavat bussit. Suomessa pääosin kansainväliset reitit ja kotimaan runkoyhteyksiä. | 66 | 100 | 25 | 83 | 71,8 | ↗ |
| 2 | Savonlinja savonlinja.fi · Savonlinja Oy (Y-tunnus 0165069-7), perheomisteinen itäsuomalainen liikennöitsijä (Mikkeli). Kaukoliikennettä ExpressBus-verkostossa; liput Matkahuollon ja OnniBusin kautta. Yhteistyö OnniBusin kanssa yhdistää Itä- ja Länsi-Suomen reittejä. | 69 | 68 | 60 | 75 | 68,2 | ↗ |
| 3 | Länsilinjat lansilinjat.fi · Länsilinjat Oy (Y-tunnus 0944671-1, Tampere), tamperelainen liikennöitsijä. Pikavuoro- eli kaukoliikennettä sekä paikallis- ja tilausajoa; liput ja aikataulut Matkahuollon kautta. | 67 | 62 | 60 | 69 | 64,5 | ↗ |
| 4 | Pohjolan Matka pohjolanmatka.fi · Pohjolan Matka on Pohjolan Turistiauto Oy:n (Y-tunnus 0179285-5) markkinointinimi. Iisalmelaislähtöinen liikennöitsijä, toimipaikkoja mm. Kuopiossa. Linja- eli kaukoliikennettä sekä tilausajoja; liput Matkahuollon Reittioppaan kautta. | 58 | 79 | 15 | 83 | 61,0 | ↗ |
| 5 | Matkahuolto matkahuolto.fi · Oy Matkahuolto Ab (Y-tunnus 0111393-9), vuonna 1933 perustettu bussialan yhtiö. Kaukoliikenteen keskitetty lipunmyyntikanava (verkkokauppa ja Matkat-sovellus) sadoille liikennöitsijöille ExpressBus-verkostossa sekä pakettipalvelut. Mitataan lipunmyynti- ja aikataulukanavana, ei omana liikennöitsijänä. | 75 | 53 | 25 | 78 | 59,0 | ↗ |
| 6 | OnniBus.com onnibus.com · OnniBus.com Oy (Y-tunnus 2559463-4), Tampereella 2012 perustettu halpabussiketju. Osa Koiviston Auto -konsernia (omistaja pääomasijoittaja CapMan) vuodesta 2018. Suomen laajin kaukoliikenteen reittiverkosto ja oma verkkolippukauppa. | 64 | 76 | 18 | 60 | 58,0 | ↗ |
Pisteytimme 6 kaukoliikenteen bussiyhtiötä 20 mittarilla. Tärkein kysymys: näkyvätkö reitit, hinnat ja peruutusehdot ennen ostoa, ja voiko lipun ostaa verkosta ilman soittoa?
Kaukoliikenteen bussimatkan hinta ja ehdot vaihtelevat paljon sen mukaan, ostatko lipun etukäteen verkosta vai bussista. Kokosimme tähän oppaaseen, mitä matkustajan kannattaa tarkistaa ennen kuin varaa paikkansa, ja miten Suomen kaukoliikenne on jakautunut eri toimijoiden kesken.
Reitit ja aikataulut julkisesti haettavissa ilman kirjautumista (20), lippujen hinnat tai hinnoitteluperiaate näkyvät ennen ostoa (18), lipun voi ostaa verkosta tai sovelluksesta ilman soittoa (15), peruutus- ja muutosehdot esillä (raha takaisin, muutosmaksu) (15), matkustusmukavuus kuvattu (wifi, wc, pistokkeet, paikkavalinta) (12), esteettömyys ja matkatavaraohjeet kerrottu (10), Y-tunnus esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Keitä listalla on? Suomen kaukoliikenne on keskittynyt: OnniBus (osa Koiviston Autoa) hallitsee valtaosaa markkinasta, FlixBus operoi alustamallilla ja loput ovat alueellisia liikennöitsijöitä, joiden liput myydään pääosin Matkahuollon kautta. Listalla on kuluttajan kannalta tärkeimmät varaus- ja liikennöintibrändit, joilla on oma elävä sivusto. Matkahuolto on mukana keskitettynä lipunmyynti- ja aikataulukanavana, ei omana liikennöitsijänä.
Mitä mittaamme? Vertailu koskee sivuston läpinäkyvyyttä matkustajalle: näkyvätkö reitit ja aikataulut, hinnat, peruutus- ja muutosehdot, matkustusmukavuus ja esteettömyys ennen ostoa. Emme mittaa sitä, mikä yhtiö on halvin tai nopein, vaan kuinka avoimesti se kertoo ehtonsa etukäteen.
Bottiesto on mittausaukko. Osa lipunmyyntisivuista on suojattu botti- tai evästemuurilla. Jos jotakin tietoa ei saatu luettua, se on merkitty mittausaukoksi, ei nollaksi.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Yleensä on. Monilla liikennöitsijöillä verkosta ostettu lippu on edullisempi, ja bussissa hinta voi perustua kilometreihin. Nettilippu on kuitenkin useimmiten vuorokohtainen.
Se riippuu liikennöitsijästä ja lipputyypistä. Osalla on selkeät peruutus- ja muutosehdot verkossa, osa viittaa myyntikanavan (esimerkiksi Matkahuollon) yleisiin ehtoihin. Tarkista ehdot aina ennen ostoa.
Useimpien liikennöitsijöiden aikataulut ja vuorokohtaiset hinnat löytyvät Matkahuollon aikatauluhausta tai liikennöitsijän omasta verkkokaupasta. Osa julkaisee myös alennusrakenteen ja hintataulukot omilla sivuillaan.
Kyllä, useimmilla yhtiöillä on alennusryhmiä. Prosentit ja ehdot vaihtelevat, ja alennukseen oikeuttava kortti on esitettävä bussiin noustessa.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.