Etusivu › Hotelliketjut
+ Kattava hotelliverkosto Suomen pääkaupungeissa ja pienemillä paikkakunnilla
| # | Palvelu | Digi | Läpinäk. | Tavoit. | AI | Score | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Omena Hotels#1 omenahotels.com · Omena Hotellit Oy on vaasalaisen Rabbe Grönblomin (Kotipizzan perustaja) perheen omistama itsepalveluhotelliketju, toimitusjohtajana Erno Launo. | 76 | 85 | 78 | 72 | 78,8 | ↗ |
| 2 | Holiday Club holidayclubresorts.com · Holiday Club Resorts Oy on kylpylähotelli- ja viikko-osakeyhtiö, jonka enemmistön (noin 92 %) omistaa intialainen Mahindra Holidays & Resorts India Ltd (Mahindra-konserni). | 68 | 80 | 75 | 75 | 74,9 | ↗ |
| 3 | Lapland Hotels laplandhotels.com · Suomen suurin yksityinen hotelliketju, joka kuuluu Pertti Yliniemen perheen North European Invest -konserniin (emoyhtiö Lapland Hotels Group Oy; operatiiviset yhtiöt mm. Lapland Hotels Lappi Oy 2199747-9 ja Lapland Hotels City Oy 3432129-1). | 64 | 58 | 100 | 68 | 70,3 | ↗ |
| 4 | Sokos Hotels sokoshotels.fi · Sokos Hotels on SOK:n ketjubrändi, jonka hotelleja operoivat SOK:n tytäryhtiö Sokotel Oy (Y 0212329-0) ja alueelliset osuuskaupat. | 72 | 58 | 70 | 64 | 66,0 | ↗ |
| 5 | GreenStar Hotels greenstar.fi · Greenstar Hotels Oy:n omistavat perustaja-toimitusjohtaja Kristian Ikonen, pääomasijoittaja Nordia Rahasto Oy sekä Bolt.Worksin johtajakolmikko Hakkarainen, Herva ja Hämäläinen. | 69 | 48 | 75 | 64 | 62,8 | ↗ |
| 6 | Scandic Hotels scandichotels.com · Suomen Scandic-hotelleja operoi Scandic Hotels Oy, jonka omistaa Tukholman pörssissä listattu ruotsalainen Scandic Hotels Group AB. | 69 | 40 | 85 | 56 | 61,0 | ↗ |
Pisteytimme 6 Suomessa toimivaa hotelliketjua 19 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö huonehinnan ja peruutusehdot ennen varausta ja kirjautumista?
Suomessa toimii sekä pohjoismaisia hotelliketjuja (Scandic, Sokos Hotels) että kotimaisia erikoistujia: Lapland Hotels pohjoisessa, Omena Hotels ilman vastaanottoa, GreenStar edullisena ja Holiday Club kylpylakohteissa. Vertailussa mitataan varaajan näkökulmasta: näkeekö huonehinnan ilman kirjautumista, kerrotaanko peruutusehdot ennen varausta, onko aamiaisen ja lisäpalvelujen hinta selvillä ja löytyvätkö hotellit yhteystietoineen.
Huonehinnat nähtävissä ilman kirjautumista (25), peruutusehdot kerrottu ennen varausta (20), aamiaisen ja lisäpalvelujen hinnat kerrottu (20), hotellit, sijainnit ja yhteystiedot kerrottu (15), Y-tunnus esillä (10), riippumaton arviolähde esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Radisson ja Best Western puuttuvat, koska niiden sivustot estävät automaattisen mittauksen kokonaan (HTTP 403), emme arvaa pisteitä, joten mittauskelvottomat jäävät pois. Finlandia Hotels jäi pois itsenäisten hotellien markkinointiketjuna.
Peruutusehdot ovat hotellivarauksen tärkein pieni teksti. Joustava ja ei-palautettava hinta voivat erota kymmeniä euroja, mittaamme, kerrotaanko ehdot selkeästi ennen varausta, ja avoimuus tuo myös sitoutumisindeksibonuksen.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Ketjun oma sivu on yleensä ainoa paikka, jossa näkyvät kaikki ehdot, kanta-asiakasedut ja hotellikohtaiset lisäpalvelut. Moni ketju lupaa myös parhaan hinnan omalta sivultaan. Vertailumme mittaa nimenomaan ketjun oman sivuston läpinäkyvyyttä.
Joustavan hinnan voi tyypillisesti perua ilman kuluja tiettyyn kellonaikaan asti saapumispaivana tai sitä edeltavana päivänä. Ei-palautettava maksetaan heti eikä sitä saa takaisin, vaikka matka peruuntuisi. Ero on usein 10-20 prosenttia hinnasta.
Hotellihinnat ovat dynaamisia ja muuttuvat päivittäin kysynnän mukaan, joten kiinteä hinnasto ei ole mahdollinen. Hyvä sivusto näyttää silti hintatason heti haun jälkeen ilman kirjautumista tai yhteystietojen antamista.
Emme. Mittaamme vain verkkosivuston läpinäkyvyyttä varaajan silmin. Huoneiden laadusta kertovat parhaiten riippumattomat arviot, joiden esillä pito on yksi mittareistamme.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.