Etusivu › Autonvaraosien verkkokaupat
+ Tuotehinnat näkyvät suoraan ilman kirjautumista, esimerkiksi merkkikohtaisella varaosalistalla 8,91 euroa, 9,41 euroa ja 13,84 euroa, ja osan sopivuutta voi hakea rekisterinumerolla tai auton merkin mukaan
| # | Palvelu | Digi | Läpinäk. | Tavoit. | AI | Score | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Alvadi#1 alvadi.fi · Alvadi AS (Viro), virolainen autonvaraosien verkkokauppa, suomenkielinen alvadi.fi; Suomen ALV-numero FI29400083. Suomalaista Y-tunnusta ei ilmoiteta. | 71 | 100 | 60 | 80 | 79,8 | ↗ |
| 2 | Autodoc www.autodoc.fi · AUTODOC SE (Saksa, Berliini), Euroopan johtava autonvaraosien verkkokauppa (per. 2008, yli 30 milj. asiakasta 27 maassa); suomenkielinen autodoc.fi. Sama omistaja operoi myös autonvaraosat24.fi-, topvaraosat.fi- ja topautoosat.fi-verkkokauppoja (laskettu kerran). | 65 | 92 | 55 | 83 | 75,4 | ↗ |
| 3 | Motointegrator www.motointegrator.fi · Inter Cars S.A. (Puola), Keski-Euroopan suurin autonvaraosien jakelija; Motointegrator on sen kuluttajaverkkokauppa, suomenkielinen motointegrator.fi. | 62 | 85 | 75 | 79 | 75,4 | ↗ |
| 4 | Spareto spareto.fi · Spareto OÜ (Viro, rekisteröintikoodi 12363920, Tala 2, 11415 Tallinna), virolainen autonvaraosien ja -tarvikkeiden verkkokauppa, yli miljoona osaa yli 50 valmistajalta; suomenkielinen spareto.fi. Operoiva yhtiö vahvistettu myyntiehdoista. | 91 | 72 | 30 | 70 | 69,5 | ↗ |
| 5 | Varaosa24 www.varaosa24.fi · Virolainen yhtiö (rekisterinumero 11430577, toiminut vuodesta 2005), operoi myös Ladu24.ee (Viro)- ja Delar24.se (Ruotsi) -verkkokauppoja; suomenkielinen varaosa24.fi ja Suomen asiakaspalvelu. Operoivan yhtiön nimi varmistettava ehdoista (BRIEF). | 71 | 60 | 60 | 66 | 64,9 | ↗ |
Auton vaihto- ja kulutusvaraosat, kuten jarrupalat, suodattimet ja iskunvaimentimet, tilataan yhä useammin verkosta. Vaikeinta on löytää juuri omaan autoon sopiva osa ja saada väärin tilattu osa palautettua. Pisteytimme 5 autonvaraosien verkkokauppaa 19 mittarilla. Tärkein kysymys: näetkö osan hinnan ilman kirjautumista, löytyykö sopiva osa rekisterinumerolla ja onko palautusoikeus kerrottu selkeästi?
Tuotehinta euroina esillä ilman kirjautumista (25), sopivuushaku ajoneuvolle (rekisterinumero, VIN tai merkki-malli-vuosi) (20), alkuperäis- ja tarvikeosan (OEM/aftermarket) erottelu ja OEM-viitenumerot kerrottu (15), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu (15), palautus- ja reklamaatio-oikeus, myös väärän osan palautus, kerrottu (15), operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Sopivuushaku ratkaisee. Autonvaraosan tilaamisessa vaikeinta on varmistaa, että osa sopii juuri omaan autoon. Kaupat, joissa voi hakea osan rekisterinumerolla, VIN-koodilla tai merkki-malli-vuosivalinnalla ja jotka näyttävät hinnan suoraan, sijoittuvat vertailun kärkeen; ne, joissa hinta paljastuu vasta kirjautumisen jälkeen tai sopivuus jää arvailun varaan, jäävät jälkeen.
Väärän osan palautus on oma kysymyksensä. Aftermarket-osan voi tilata väärin, joten palautus- ja reklamaatio-oikeuden sekä väärän osan palautuksen selkeä kuvaus painaa vertailussa. Myös alkuperäis- ja tarvikeosan erottelu sekä OEM-viitenumerot auttavat kuluttajaa tilaamaan oikein.
Moni kauppa on ulkomainen. Suomen autonvaraosien verkkokauppaa hallitsevat saksalaiset, virolaiset, puolalaiset ja ruotsalaiset alustat. Operoivan yhtiön ja sen kotimaan avoin kertominen on osa läpinäkyvyyttä. Osa kaupoista torjuu automaattisen mittauksen, jolloin kyseessä on mittausaukko, ei puute.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.